利用規約

概要

利用規約 (Terms of Service)

第1条（適用）本規約は、Ginza Moments（以下、「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下、「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用するすべてのユーザー（以下、「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。なお、当店の特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、各種配送・返金ポリシーは本規約の一部を構成するものとします。

第2条（商品の販売と配送）

当店は、日本国内の食料品および海外提携先からのジュエリー、雑貨等を販売しております。
海外直送品については、海外の提携先よりお客様へ直接配送される商品と、国内倉庫から配送される商品があります。
配送期間、送料、および関税に関する詳細は、別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。
海外直送品において関税および国内消費税が発生した場合は、当店が全額負担いたします。お客様に追加の関税支払いが発生することはございません。

第3条（返品・返金）商品の返品および返金については、別途定める「返金ポリシー」に従うものとします。食料品については、商品の性質上、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。万が一、商品に不備や破損があった場合は、返金ポリシーに基づき速やかに対応いたします。

第4条（禁止事項）お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
他のお客様、第三者、または当店の権利を侵害する行為
虚偽の情報を用いて注文を行う行為

第5条（免責事項）

当店は、本サイトの利用によりお客様に生じた損害について、消費者契約法その他の法令上認められる限度において、適切に責任を負うものとします。
当店は、天候、税関、国際情勢等、当店の責に帰さない事由による配送遅延によって生じた損害について、責任を負いかねます。ただし、配送トラブルが発生した際は、配送会社と連携し、解決に向けて最善を尽くします。
本サイトに掲載されている情報の正確性については万全を期しておりますが、一時的な情報の不一致等により生じた損害について、当店は法令の範囲内で免責されるものとします。

第6条（個人情報の取扱い）当店は、お客様の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第7条（規約の変更）当店は、必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。ただし、お客様に重大な影響を与える変更については、本サイト上にて事前に変更内容を掲示するものとします。変更後に本サイトを利用された場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

第8条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サイトに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則本規約は、2026年4月1日より発効・適用します。【運営者情報】特定商取引法に基づく表記をご確認ください。