特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
販売業者名
銀座モーメンツ
ショップ名
GINZA MOMENTS
運営責任者
三上いと子
所在地
〒104-8238 東京都中央区銀座5-15-1 SP254
※GINZA MOMENTSはオンライン販売のセレクトショップです。事業者宛の書類・荷物の受領および返品・交換等の連絡対応に使用している事業用連絡先です。通常の店頭販売・来店対応は行っておりません。
電話番号
050-5235-2850
※少人数運営のため、お電話に出られない場合がございます。その際は折り返しご連絡させていただきますので、ご了承ください。
メールアドレス
concierge@ginzamoments.com
販売URL
https://ginzamoments.com/
販売価格
各商品ページに税込価格で表示しています 。
商品代金以外の必要料金
消費税： 表示価格に含まれております（税込表示）。
送料： 日本国内への配送は無料です。
配送制限： グルメ商品（食品類）につきましては、離島への配送を行なっておりません。
決済手数料： 銀行振込やあと払い等の決済方法をご利用の際、各種手数料はお客様負担となります（詳細はチェックアウト画面にてご確認ください）。
※配送方法やキャンペーン内容により個別の条件がある場合は、各商品ページまたはチェックアウト画面にて表示いたします。
お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、その他当店が指定する決済方法をご利用いただけます。利用可能な決済方法は、チェックアウト画面に表示されます。
商品の引き渡し時期
国内在庫の商品は、日本国内で検品・梱包し、注文確定後3日以内（土日祝日を含む）に発送いたします。発送までの日数と、発送後のお届け日数は異なります。発送後のお届け目安は配送方法・お届け先により異なります。受注制作商品はこの発送条件の対象外です。商品ごとの条件は各商品ページおよび配送ポリシーをご確認ください。天候、配送会社の状況、繁忙期などにより、お届けに時間がかかる場合があります。
返品・交換について
不良品・破損・誤配送がある場合は、商品到着後7日以内を目安に、注文番号、お名前、状況および写真等を添えてメールにてご連絡ください。写真等で確認のうえ、原則として返品不要で無償交換いたします。交換できない場合や法令上返金が必要な場合は返金いたします。返金をご希望の場合も、法令上の権利に従って対応いたします。7日間は連絡の目安であり、法令上の権利を制限しません。
お客様都合による返品・交換について
未使用・未開封の場合も原則としてお受けしておりません。ただし、法令に基づく権利が認められる場合は、この限りではありません。
返品方法・送料
返品が必要な場合は、当店から返送先住所と返送方法をご案内いたします。事前にお問い合わせください。当店の責任による返品は、当店負担の着払いでご返送いただきます。交換品の送料も当店が負担し、返品・交換・返金に伴う手数料はいただきません。
返金処理
返金決定後5営業日以内に、原則としてご購入時と同じお支払い方法へ返金処理を行います。実際の反映日はカード会社・決済会社により異なります。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
キャンセルについて
ご注文後すぐに発送準備に入るため、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くメールにてご連絡ください。
お問い合わせ先
concierge@ginzamoments.com
受付時間
平日10:00〜17:00
※土日祝日、年末年始を除きます。